Возвраты и споры
Как Yoshida Market обрабатывает проблемы с заказом.
Предрелизная версия. Реквизиты оператора ещё не заполнены; публичный запуск до их заполнения не рекомендуется.
До оплаты
Неоплаченный заказ можно отменить самостоятельно. Деньги при этом не списываются.
После оплаты
Если заказ не выполнен или выполнен ненадлежащим образом, покупатель может открыть спор. Средства остаются удержанными до решения.
Арбитраж
Администратор может запросить пояснения и доказательства у обеих сторон, изучить переписку и принять решение о возврате покупателю либо об освобождении средств продавцу.
Сроки
Конкретные сроки возврата после решения зависят от подключённого платёжного провайдера и будут опубликованы до включения реальных платежей.